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P. Brulat
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 VENTAS PAISES COMUNITARIOS
Enviado porpajero el
Contribución de pajero
Estas medidas excluyen a la multipropiedad:
La Comisión Europea (CE) propuso hoy armonizar los derechos de los consumidores para fomentar las ventas entre los países comunitarios, garantizar mejor el comercio por internet y aprovechar las diferencias de precios.
'Es la reforma más ambiciosa de los derechos de los consumidores en 30 años', afirmó la comisaria europea de Consumo, Meglena Kuneva, en una conferencia de prensa....
Las nuevas propuestas, que tendrán que ser aprobadas por los 27 países de la UE y por el Parlamento Europeo, incluyen normas comunes para toda la Unión sobre el envío de las mercancías, derecho del consumidor a retractarse de su compra o los costes ocultos en la letra pequeña.
Kuneva aseguró que la propuesta supone 'buenas noticias' para los casi 500 millones de consumidores que hay en la UE, en unos momentos 'difíciles' para la economía familiar que puede verse favorecida con precios más aceptables.
Por ejemplo, un modelo concreto de cámara fotográfica digital cuesta en el Reino Unido 198,48 euros (IVA incluido), mientras que en Finlandia su precio es de 306 euros, un 54,2% más, y diferencias muy altas se encuentran también en otros artículos como muebles, coches, ropa y productos electrónicos.
Actualmente, 150 millones de consumidores europeos compran a través de internet, pero solo 30 millones lo hacen en otros países comunitarios.
La confianza es el elemento 'más frágil del mercado. Esto puede impulsar la confianza' entre los consumidores, afirmó la comisaria sobre las medidas que ha presentado.
La nueva propuesta simplifica cuatro directivas europeas anteriores e incluye varios puntos principales:
- Un período de entrega de 30 días máximos.
- Punto final a los costes ocultos.
- Período de 14 días para que los consumidores puedan dar marcha atrás.
- Final de los agujeros legales en la venta a distancia, y más protección para la venta por internet y telefonía móvil.
- Sistema de protección para las subastas por internet.
- Lucha contra las ventas bajo presión en los locales de la empresa.
- Creación de una 'lista negra' para toda la UE sobre prácticas abusivas.
Sin embargo, las medidas propuestas excluyen a varios sectores: servicios financieros, multipropiedad, alquiler de coches, hoteles o la venta de viviendas.
La Oficina Europea de Asociaciones de Consumidores (BEUC) acogió favorablemente las propuestas del Ejecutivo comunitario, pero consideró que se queda corta.
En particular, BEUC pidió que los consumidores que compren productos defectuosos tengan el derecho de elegir entre reparación, sustitución o devolución con reembolso, y también que las exigencias de información se extiendan a los sectores de coches de alquiler y hoteles.
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